IDC客服: 400-028-6601
适用于轻量型个人网站及web应用
适用于中小企业ERP/OA系统
适用于中小企业ERP/OA系统
同等配置，价格低于其它主流厂商20%；
超高物理配置，性能卓越；
无资源复用，资源独占；
云资源支持按量收费，最大程度降低成本；
秒级计费，可随时创建随时销毁；
云资源使用满足更多场景，带来更便利体验；
数据可用性高达99.99999%；
服务可用性高达99.9%；
三副本存储，物理损坏不影响服务运行；
故障自动跨可用域迁移；
入口级硬件防护；
基于Web页面的虚拟防火墙；
免费提供DDOS攻击、蠕虫、木马防护工具；
简单配置即可告别安全烦恼；
带宽升级实时生效；
CPU、内存、带宽支持热升级；
磁盘升级数分钟内即可生效；
根据您的业务自由选择升级时间，不与云服务器到期时间捆绑；
云计算节点遍布全球，在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、香港、美国等地10000+物理服务器，拥有庞大、稳定的资源池；
快速搭建轻量级的网站及业务应用，镜像丰富，自选服务器配置，随时弹性扩容，一站式服务，建站无忧。
在受计算限制的高性能处理器的应用程序上，适合要求提供海量并行计算资源、高性能的基础设施服务，需要达到高性能计算和海量存储的场景。
针对游戏行业运维工作量大、运维自动化要求高的场景需求，提供高性能云产品助力中小型游戏企业轻松部署业务。
1. 与创新互联QQ客服联系，咨询相关备案信息。
2. 拨打创新互联服务热线400-400-4000，咨询相关备案信息。
3. 云服务器开通后，进入【客服中心】，通过工单系统提交您的备案申请。
1. 由于地方保护政策，暂时无法受理甘肃、西藏二省备案业务。
2. 需保证提供信息真实有效，由于信息不真实导致的备案不成功，创新互联有权拒绝为您继续提供备案服务。
3. 在网站未完成备案时，必须关闭网站。
4. 备案成功后，一旦备案信息有更改，必须及时做变更备案，并时刻保证网站无违法违规内容。
5. 备案所需相关资料您可在备案相关信息查看。
1. 云服务器开通后，在工单系统提交数据迁移工单。
2. 与创新互联QQ客服联系，申请数据迁移服务。
3. 拨打创新互联服务热线，提交数据迁移申请。
1. 仅限正式购买云服务器且购买周期超出6个月的用户。
2. 迁移内容包括原始文件、数据库，创新互联将直接迁移文件至您购买的创新互联云服务器的指定位置。
3. 客户需提供拥有授权的软件、应用程序安装和配置服务。
4. 本服务不包括操作系统更换、数据库更换。
5. 迁移总数据量超出1T部分不在服务范围之内。
6. 每台云服务器限一次免费数据迁移服务。
7. 在您申请服务器转云搬家后，我们会在最短的时间内，为您安排搬家操作。搬家结束后，我们的技术人员会电话联系，与您确认搬家结果。
1. 在您提交迁移申请之后，您需要签订数据迁移的免责声明，明确双方的权力与义务。
2. 提供原有传统服务器和云服务器的管理账号和密码，并在我们需要时提供相应的管理权限。
3. 提供一份详细的数据清单，清单中必须包含每一个数据包的用途和每一个数据应用需要的环境。
1. 搬家操作均由创新互联专业资深的技术人员进行，细心谨慎的操作、精准的时间把控、超高频率的监控都大幅度降低了数据丢失、损坏的风险。
2. 在搬家过程中，我们会对固定不变的数据先进行搬家操作，对变动较大的数据，安排在数据变动频率较小的时间，如晚上，进行搬家操作。如果您所有的数据变动频率都过大，则必须停止您原有服务器上的数据应用，我们会重新搭建环境，在最快的时间内恢复您的正常使用。
3. 创新互联会根据您原有服务器的配置，为您推荐适合的云服务器，保证在性能和速度上提供给您更加高效的云端体验，同时保障原有数据的应用。
4. IP的变更，影响到您的一些收入，如网站权重带来的收入。但是一次的变更，将会带来更大的收益，如更加良好的服务器体验。并且，以后需要进行服务器升级等操作，本机房的IP是绑定不变的，一次变更，后顾无忧。
5. 传统服务器除了最开始的一次性购买成本，还有许多长期的支出，如硬件维护费用、人力管理费用等，日积月累，直接提高了您的整体运营成本。创新互联云服务器充分利用硬件资源，保证了用户的低运营成本。
1. 云服务器开通后，在工单系统提交环境配置申请工单 。
2. 与创新互联QQ客服联系，提出环境配置申请。
3. 拨打创新互联服务热线，提交环境配置申请。
1. 服务范围：为新购买的创新互联云服务器提供相关基础软件安装和基础环境配置同步。
2. 服务时间：自提交软件安装环境申请之日起，一般为1-5个工作日内处理完成。
3. 服务确认：环境配置完成后，您须在3个工作日内完成服务器的整体验收。
4. 数据安全：创新互联保证环境配置后的安全性。配置完成后，服务器原数据和软件的删除由用户自行处理，创新互联将不会修改和删除。
1. 提供7×24 小时服务，全年无休。客户服务热线接听率99%以上。
2. 有效的事故响应流程，优先处理权P1>P2>P3>P4，P1类型15分钟内响应，白天提交24小时内、夜间提交36小时内提供解决方案或替代方法，P2 类型30分钟内响 应，P3、P4类型1小时内响应。
3. 7×24 小时紧急排障服务。
4. 7×24 小时紧急响应客户的意见与投诉处理。
5. 对判断为第三方插件损坏造成的无法访问等问题，创新互联在明确告知客户后，有权不予受理维护。
6. 产品扩容(增加硬件资源)的方案咨询。
7. 与客户原有的其他应用集成建议。
8. 运营顾问和安全顾问服务。
P1: 严重(critical)-------应用无法操作，服务器站点无法访问，如网站无法访问、数据库无法使用。
P2: 紧急(urgent)-------整体应用可以操作，但是某些具体的应用模块受到影响、服务器速度慢。
P3: 标准(standard)-----产品可以正常使用，但是在内部测试中发现问题，或者配置特性等和创新互联描述不一致。
P4: 咨询(question)------产品使用相关的问题。
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